Как я создал Walmart

Одна из причин, побудивших меня к написанию этой книги заключается вот в чем: я хочу, чтобы мои внуки и правнуки прочли это много лет спустя и запомнили: если кому-то из них вздумается пускать семейное достояние на ветер, я с того света вернусь и устрою им веселенькую жизнь 

Всякий раз как «Уол-Март» тратит хотя бы один доллар необдуманно, это бьет по карману нашего клиента. Всякий же раз как мы экономим им хотя бы один доллар, мы продвигаемся еще на один шаг вперед в конкурентной борьбе, а именно туда мы всегда и планировали попасть.

И если компаньоны(сотрудники) обращаются с клиентами хорошо, то те вернутся к вам снова и снова. 

Привычка считать очки научила меня ждать победы, идти в тяжкий бой, всегда рассчитывая на нее. 

...просто собрались вместе обыкновенные люди, чтобы достичь невиданных результатов